业务人员收款基础名正言顺 讨债，收款，催债都是因为债务人不按时还款才采取的行动，当然可以说名正言顺，天经地义。然而在业务员进行收款过程中往往没有将这个收款的基础做扎...

怎样利用债务人的自利心理收回货款 常听到有些收款人员抱怨：什么客户啊？就知道占便宜，没有利是一点兴趣都没有，一说到能让他得到利立刻眉飞色舞。别说到收款，一说要账，马...

如何让债务人的自负心理得到满足 自负心理每个人都有，最重要的是谁都愿意听好听的。特别是在对付自负心理较强的债务人，作为收款人员就要格外的用心在自己的态度上。那么怎样...

怎样的态度对收款有利？ 收款是一项技术活，但是也需要具有端正态度的业务人员来实施。所以说技术其实在收款活动中占到次要地位。真正对收款起到决定性作用的是态度。那么怎样...

讨债的政治谋略笑里藏刀 讨债还能使用政治谋略？当然，现在的商业和经济活动中对于债务的催讨就像是一场斗智斗勇的战争。在政治活动中将笑容藏起来是最不恰当的交际方式，应该...

客户是上帝，但是上帝给的诱惑是要付出代价的 在企业与客户的经济往来中，凡是客户都被企业称之为上帝，努力的保证货物的质量和物流速度，努力的把握售后的服务质量，努力每一...