经典案例 2013年6月17日,小李分三笔订单共从天猫网站上一商户处购买了1500组奶粉,总价34万余元。通过支付宝付清款项后次日,天猫商户迟迟未发货,于是小李通过阿里旺旺询问发货情况,商户承诺...

经典案例 2009年10月,刘女士在网上看好一套时装,便按网上订购的要求给商家汇去了定金3200元,原来约定1个月交货,但一直等到春节也没有收到货,刘女士情急之下打电话询问,却被告知无货,经多次...

经典案例 2013年6月1日,消费者李某至一家连锁超市购买了2个某品牌电饭煲,共花费1598元。买回之后才发现,电饭煲的实际产地与该超市商品标价签上标注的产地不一致标价签上显示产地为广东上海...

经典案例 2011年上半年,吴江某酒店从供酒商处购进一批五粮液白酒进行销售。在一次质监部门的检查中,执法部门会同五粮液厂商在该酒店查获10瓶假冒五粮液酒。为此,质监部门对该酒店作出了...

经典案例 2012年12月3日,消费者沈某在被告超市购买了15瓶燕京牌10度小精品啤酒和5瓶圣寿牌家乡油辣子。啤酒的生产日期为2011年12月6日,保质期为360天;油辣子的生产日期为2011年11月7日,保质期为...

经典案例 2010年,陈某先后两次从张某的药店购买唤醒牌和肾力健牌两种保健食品,价款总计1272元。后陈某向药监局举报该两种保健食品。药监局在对药店进行现场检查过程中,药店不能当场提供该...