如何打好“讨债”这场硬仗呢？怎么办呢？我认为要从四个方面下手：
一、 心理上要“突破”！
1、黄世仁：要找到黄世仁的感觉！（欠债要还，天经地义！）
2、皮厚：要钱，皮薄不行；大家一定要练习皮厚！
3、信心：一定要有必胜的信心！（钱是逼出来的，只要你逼到位，客户可以去借、抵押贷款、变卖东西……）（尽量不上吊、跳楼）
4、轻松：轻松上阵，发挥会更好！
二、行动力上要“疯狂”！
1、追：要学习大黄蜂精神----紧追不放！
2、缠：客户就怕缠，要努力提高缠功！
3、更无赖：要比无赖客户更无赖（以毒攻毒）！
三、方式上要“狠、准”！
1、针对不同类型客户，采取不同方式（对症下药）；
2、该发火时要发火（翻脸），该装可怜时要装可怜（可哭）……
3、方法要狠、准（要击中“七寸”）
四、管理上要有力度！
1、欠款多且回收差的地方，各级和各方领导都有不可推卸的责任！
2、经理要真重视！必要时要“亲自上阵”！
3、服务、财务等要全方位支持与配合！（一损俱损、一荣俱荣啊！）